تماس با ما
برای اینکه پاسخ و سابقه پیگیری همیشه در دسترس شما بماند، درخواستهای مربوط به سفارش را از مرکز پشتیبانی حساب کاربری ثبت کنید.
تیکت پشتیبانی
بهترین راه برای پیگیری خرید، پرداخت، ارسال و مرجوعی است. میتوانید سفارش مرتبط را نیز به درخواست خود متصل کنید.
ثبت و پیگیری تیکتپیش از خرید
برای انتخاب محصول ابتدا مشخصات، موجودی تنوعها و دیدگاه خریداران را بررسی کنید. پرسشهای متداول نیز پاسخ بسیاری از ابهامها را دارد.
مشاهده سؤالات متداولهنگام ثبت درخواست چه اطلاعاتی بنویسم؟
شماره سفارش، موضوع دقیق و شرح اتفاق را وارد کنید. اطلاعات کارت بانکی، رمز، کد OTP یا دادههای محرمانه را هرگز داخل پیام پشتیبانی نفرستید.
زمان پاسخگویی
شنبه تا پنجشنبه، ساعت ۹ تا ۱۷
نشانی
تهران، مرکز پشتیبانی فروشگاه فارسی